+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

На какую обувь гарантия идет из с момента покупки

Покупая обувь, человек надеется, что она будет служить долго. Однако на практике подобное происходит не всегда. Причиной того, что изделие пришло в негодность, может стать заводской брак. На обувь распространяется гарантия. Если в году выявлено наличие заводского брака, по закону потребитель имеет право обменять или вернуть денежные средства. Гарантия должна устанавливаться в соответствии с требованиями действующего законодательства.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть ОБУВЬ, без ГАРАНТИИ без ЧЕКА, без ЭКСПЕРТИЗЫ. -protestas

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

На что распространяется гарантия на обувь какой срок ее действия по сезонам

Гарантия на обувь — это время, в течение которого покупатель вправе предъявить претензии к качеству товара. Вся продукция, продаваемая на территории РФ, должна соответствовать требованиям технического регламента или системы ГОСТ. Однако, обнаружение различного рода дефектов в купленной обуви — нередкое явление. Чтобы вернуть или обменять обувь, не соответствующую стандартам, потребителю нужно знать, что представляет собой гарантийный срок на обувь и свои права при обнаружении брака.

Обеспечением прав покупателя на приобретение качественной продукции, выступает установление срока для выполнения гарантийных обязательств.

Узнать сколько составляет время гарантии на купленную пару обуви, можно посетив официальный сайт компании изготовителя. Кроме того, гарантийный период, может закончиться, но если покупатель докажет, что брак возник по вине производителя, то срок увеличивается до 2 лет.

Обувная продукция относится к сезонным товарам, момент покупки которого часто не совпадает со временем начала его непосредственного использования. Исчисление сроков гарантии происходит в соответствии с сезонами эксплуатации. Для обуви, которую носят зимой, летом и в демисезонный период, гарантия начинает идти с официальной даты начала сезона. Для всесезонной обуви и купленной после даты начала сезона, гарантию считают с момента оплаты покупки если он совпадает с моментом передачи товара либо передачи покупателю при покупке через интернет-магазин.

В связи с наличием на территории РФ разных климатических поясов, срок начала сезона для каждого федерального округа разный. На что же распространяется гарантия на обувь? Любые дефекты, ухудшающие внешний вид изделия или препятствующие его нормальной эксплуатации, являются причиной, по которой можно предъявлять претензии.

Если подошва обуви слишком скользкая, задник давит на пятку или начало натирать ногу из-за неправильно прошитых швов — это причина обратиться к продавцу товара. Однако, если обувь сильно трёт из-за неправильно подобранного размера, требования покупателя не будут удовлетворены. Законом предусмотрено 2 вида гарантии на обувную продукцию: гарантия возврата и гарантия качества.

Потребитель имеет право обменять или вернуть если замена невозможна обувь в течение 14 календарных дней при соблюдении определённых условий.

Сделать это можно по субъективным причинам, к примеру, перестал устраивать фасон или расцветка туфель. Возврат можно осуществить, если обувь не имеет следов носки и есть доказательства совершения покупки в данной торговой точке чек, свидетельские показания. Каждый производитель, осуществляющий продажу своей продукции обязан обеспечить соответствие товара определённым стандартам качества, принятым в РФ.

Производитель имеет право распространить действие гарантии на более длительный срок, чем это предусмотрено требованиями ГОСТ. Достаточно часто обувь предлагается к продаже со скидкой. Есть ли срок гарантии у обуви, купленной по сниженной цене? Ведь магазин часто утверждает, что на такие ботинки гарантия не распространяется. Согласно закону, на товар, приобретённый со скидкой, срок гарантии будет таким же, как и при обычной покупке. ЗОЗПП предусматривает следующие варианты при выявлении пороков, проявляющихся в процессе эксплуатации:.

Как именно поступить в случае выявления дефектов, решает сам покупатель. Продавец не может выбрать из доступных вариантов удобный именно ему. Часто недобросовестные продавцы вводят покупателей в заблуждение и отказываются выполнять свои обязанности, предписанные ЗОЗПП.

Скрытые дефекты, как правило, выявляются после поступления продукции к потребителю. Может порваться подкладка, отклеиться нижняя часть обуви или сломаться каблук. Вернуть такую обувь обратно продавцу возможно, даже если на ней имеются следы носки. Экспертиза для определения причины и времени возникновения брака проводится по требованию потребителя. При условии, что продавец уже провёл проверку качества товара и её результаты не устроили покупателя.

Если экспертиза качества покажет, что вина в дефектах лежит на компании изготовителе, то оплата расходов на её проведение — обязанность продавца. В случае если экспертиза выявит, что в повреждениях виноват покупатель, то гарантийные обязательства не наступают.

Кроме того, покупатель будет обязан возместить расходы, понесённые продавцом за транспортировку, хранение товара и проведение экспертизы. После того как гарантийный срок, установленный производителем, закончится, заказывать и оплачивать экспертизу должен покупатель. Вариант, который выбирает большинство потребителей. В магазин сдаётся обувь, деньги возвращаются покупателю. Существуют два варианта реализации права на ремонт:. Претензии к качеству не будут приняты, если покупатель производил ремонт обуви без согласования с продавцом.

Исключение — замена набоек. У покупателя есть право обменять обувь ненадлежащего качества на аналогичную продукцию, если такой товар имеется в наличии на складе. Обмен должен быть произведён в течение недели с момента предъявления претензии. Если назначается экспертиза, то этот срок может быть увеличен до 20 дней. При отказе продавца выполнять законные требования покупателя, составляется официальная претензия в письменном виде допускается как рукописный, так и печатный вариант.

Общие требования к содержанию претензии:. В присутствии свидетеля один экземпляр вручается представителю продавца, другой остаётся у покупателя. При отказе принимать претензию, её высылают на адрес компании продавца заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если не удалось решить вопрос о возврате в претензионном порядке, то отстаивать свои интересы предстоит в суде. При недостатке опыта или знаний в данной сфере рекомендуем обратиться за помощью в юридическую фирму. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Гарантия 0. Покупающего смартфон, как правило, интересует срок службы устройства и отдельных его частей, в связи. В случае обнаружения недостатков в приобретённой технике и электронике, которые являются не приобретёнными вследствие. Случаются ситуации, когда телефон, такой известной марки, как Айфон, ломается и появляется такая проблема,. Добавить комментарий Отменить ответ.

О проекте Карта сайта Реклама Соглашение Обратная связь.

Срок гарантии на обувь по закону и порядок ее возврата

Представьте: вы урвали по скидке ботинки, о которых давно мечтали, а через 2 недели они порвались. Или это туфли, которые вы купили ребенку на 1 сентября. Или, например, резиновые сапоги по колено, в которых муж так и не съездил на рыбалку.

Что бы это ни была за обувь, на нее распространяется законодательство о защите прав потребителей. И вы, как потребитель, можете ее обменять или вернуть. Те, кто знают свои права, так и делают. А те, кто не знает — пусть платит за ремонт самостоятельно.

Рассказываем, как вернуть обувь по гарантии после носки и что для этого нужно. Но обо всем по порядку. Гарантия на обувь покрывает любой недостаток, который в результате приводит к несоответствию ботинок требованиям закона и невозможности их использования по назначению.

Конечно, при условии соблюдения требований к эксплуатации, транспортировке и хранению товаров. Например, гарантия на зимнюю обувь по закону покроет случаи:. Распространяется ли гарантия на молнию в обуви? Конечно, как бы алчный продавец не убеждал вас в обратном! Дело в том, что застежка, ремешки, набойки, и даже декоративные элементы на обуви, это все — комплектующие изделия и составные части основного товара. А гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие абз.

Срок гарантии — ключевой критерий для реализации прав потребителей. Претензию продавцу можно предъявить лишь тогда, когда брак обуви был выявлен или проявился в пределах гарантийного срока. Он обязательно устанавливается производителем, а продавцом — лишь по желанию. При этом минимальный обязательный срок определяется законодательством и ГОСТами. Для разных видов обуви такой срок будет отличаться, например:. Указанные сроки минимальны, если производитель уверен в качестве своего товара, он вправе установить и более длительный срок гарантии.

Его отсчет принято начинать с момента приобретения обуви, со дня передачи коробки в руки покупателя. Но не всегда — для сезонной обуви эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона.

А срок его наступления определяется в регионах исходя из климатических условий места нахождения потребителей абз. Это говорит о том, что каждый субъект федерации самостоятельно определяет, с какого числа начинается гарантия на зимнюю обувь. Например, в Александровск-Сахалинском районе зима длится с 5 ноября по 12 апреля, а вот в Курильском районе — с 3 декабря по 6 апреля.

Зачем это все? Если вы, скажем, купили зимнюю обувь в Москве, носить вы ее должны с 1 ноября по 1 марта. В этот же период должны быть выявлены и дефекты — гарантия начинает действовать либо с 1 ноября, либо с момента покупки, если это произошло после 1 ноября. Дефекты, выявленные в другое время, будут свидетельствовать о нарушении правил использования обуви, а значит, претензии приниматься не будут!

И опять же, установленный производителем срок не является пресекательным. Вернуть обувь можно и при выявлении брака по истечении гарантийного срока. Итак, вы обнаружили в купленной обуви брак. Например, появились трещины на лакированных туфлях. Они возникли не по вашей вине, а гарантия на кожаную обувь еще не истекла. Что вам нужно делать? Рекомендуем следовать представленному ниже алгоритму. Напишите претензию продавцу. Бланки можно скачать в интернете или написать в произвольной форме — значения не имеет.

Укажите, какие недостатки вы обнаружили и что хотите: поменять обувь на качественную, провести бесплатный ремонт, снизить цену и вернуть разницу или вернуть туфли и получить обратно свои деньги. Любое такое требование законно и соответствует ст. Приложите к претензии копию чека и отдайте ее продавцу — попросите поставить отметку о приеме на втором экземпляре или направьте ее по почте. Продавец утверждает, что недостатки возникли по вашей вине и не согласен с вашими выводами?

Без проблем — он вправе заказать и оплатить экспертизу брака , если между ним и покупателем возник спор абз. Покупатель может присутствовать при ее проведении и при необходимости оспорить ее результаты через суд. И только если экспертиза подтвердит вину покупателя, ему придется самостоятельно оплатить работу эксперта, а иначе — все за счет продавца. На ремонт обуви у магазина есть не более 45 дней ст. Продавец продолжает сваливать всю вину на вас и отказывается возвращать деньги?

Пишем жалобу в Роспотребнадзор с указанием: продавец на претензию не реагирует, деньги не возвращает, товар не обменивает. Чтобы не тратится на бумагу и конверт, подайте жалобу онлайн через сайт Роспотребнадзора. А еще можно подать иск в суд. В судебном порядке реально взыскать не только деньги пеню, но и потребовать возмещения морального ущерба, если вся эта процедура привела к психологическим страданиям и ухудшению здоровья ст. Гарантия на обувь из искусственной кожи, натуральной кожи, резины, текстиля всегда одинакова и не зависит от материала, из которого эта обувь изготовлена.

Она не распространяется:. Реально ли добиться от продавца справедливости? При достаточной настойчивости сделать это гораздо проще, чем может показаться. Не теряйте время на консультантов и сомнительные юридических помощников — сразу идите к продавцу.

Если он откажет — пишите и направляйте претензию. А если и она не поможет — ищите другие пути. Но при этом учитывайте сроки гарантии, вид обуви и фактор сезонности, действующий в вашем регионе. Права потребителя кроссовок и сапог. Юлия Меркулова Автор статьи Практикующий юрист с года Представьте: вы урвали по скидке ботинки, о которых давно мечтали, а через 2 недели они порвались. Образец претензии продавцу. Мы не рекомендуем вам составлять документ самостоятельно. Обратитесь к юристу!

Рассказать друзьям. Поделиться Поделиться Поделиться. Содержание Основания для обмена и возврата. На что распространяется гарантия качества? Сроки гарантии на обувь и сезонность. Как вернуть обувь с браком в магазин? Шаг 1. Обращаемся к продавцу. Шаг 2. Ждем проведения экспертизы. Какие случаи не покрывает гарантия? Вам может быть интересно.

Я подаю в суд! Порядок судебного обжалования решений и действий инспекторов налоговой службы. Жалоба на транспортную компанию: за что, когда и как.

Гражданство для киргизов: как получить российский паспорт? Как поправки в Конституцию повлияют на жизнь россиян? Юлия Меркулова Автор статьи Практикующий юрист с года. Людмила Разумова Редактор Практикующий юрист с года.

Возврат обуви в магазин в течение гарантийного срока урегулирован законодательством РФ. Покупатель может предъявить претензии к товару ненадлежащего качества и потребовать возмещение убытков. Если в течение гарантийного срока выявлен заводской брак обуви, то можно вернуть некачественный товар и потребовать замену или возврат денежных средств.

Обувь — не исключение. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно! Первый определяется производителем, а второй продавцом.

Он регламентирует особенности процедуры, как можно защитить свои права, если они были нарушены изготовителем или реализатором. Все зависит от различных факторов. Наступление последующего сезона определяется в каждой стране отдельно с учётом её климатических особенностей. Если взять, к примеру, европейскую часть РФ, то для неё характерна календарная периодизация следующего типа:. Так, нормативами установлены следующие гарантийные минимумы:.

Качественная обувь обычно содержит вкладыш, на котором указаны гарантийные сроки. Сюда относят ожоги, порезы, сдержки товара, последствия его естественного износа. Это непосредственно связано с холодной погодой, а потому требований к сапогам и ботинкам выдвигается больше, чем к туфлям и сандалиям.

Существуют различные виды зимней обуви, изготовленные из самого разного материала: от кожи до замши. Ведь в такую пору года обувь выступает не столько элементом образа человека, сколько средством, защищающим от мороза. Один отдаётся реализатору товара, а второй остаётся у покупателя, на котором продавец должен расписаться о получении подобного документа.

Бумага составляется в свободной форме. Она должна содержать следующую информацию:. Скачать образец претензии можно тут. В качественном изделии при его правильной эксплуатации подошва будет крепко держаться.

Гарантийные условия распространяются на всю обувь, независимо от того, каким способом за неё была уплачено: картой или наличными.

В первом случае возврат денежных средств возможен только на ту карту, с которой они были списаны. По общему правилу сдать обратно ношенную хоть один раз обувь нельзя.

Исключением являются случаи выявления производственного брака. Так, товар вынуждены буду принять, если изделие натирает вам ногу из-за, например, кривых швов. Однако такой номер не пройдёт, если мозоли возникли по причине неправильно подобранного размера или модели. В них описаны ситуации, при которых изделие, невзирая на то, что гарантия ещё действует, не примут в магазине. К таким относят:. Будь то резиновые сапоги, кожаные ботинки или лакированные туфли правила возврата для всех одни и те же.

Главное — иметь доказательства. Тогда положительное решение покупателю гарантировано. Для продавцов крайне нежелательно доводить ситуацию до судебного разбирательства, так как при удовлетворении иска администрации придётся не только возместить убытки, понесённые потребителем, но и уплатить штраф. По тем или иным причинам лицо имеет право вернуть купленный товар, пока у него не истёк гарантийный срок. При этом они должны соответствовать требованиям, прописанным в нормативах. В случае оформления претензии покупатель вправе требовать обмен или ремонт изделия, а также полный или частичный возврат денежных средств.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта. Отдала обувь из за того что треснула подошва, срок гарантии был 30 дней и давно истёк, но мне все равно отказали в возрате денежных средств по причине того, что срок гарантии вышел, могу ли я продолжать наставивать на возврате денег за обувь?

Обувь из ткани, но внешний вид остался нормальный а вот подошва. Через 7 дней после истечения гарантийного срока, на кроссовках, купленные в Спортмастере образовалась дыра, есть ли смысл обращаться в магазин с претензией? Содержание 1 Гарантийный срок на обувь по закону 1. Или звоните нам по телефонам круглосуточно :. При обращении в магазин для оформления возврата, обувь следует предоставить в чистом и сухом виде.

Важно, чтобы не было следов постороннего ремонта, иначе это вполне вероятно повлечёт за собой отказ в гарантийном обслуживании. Добавить комментарий Отменить ответ. Новая информация.

Гарантийный срок на обувь по закону о защите прав потребителей

С учетом статьи 25 данного закона , гражданин может пройти процедуру по возвращению товара, в котором не выявлено никаких недостатков, то есть надлежащего качества: не подходит по фасону, размеру, цветовым и комплектационным характеристикам.

В качестве гарантии на обувь по закону о защите прав потребителей установлен срок в 14 календарных дней. Он начинает исчисляться со дня, следующего за днем покупки, праздничные и выходные дни входят в этот период.

Для реализации этой процедуры необходимо подтверждение факта приобретения изделия в виде чека, других платежных документов, показаний свидетелей. В этой ситуации актуален и обмен обуви по гарантии на другую модель, если человек успеет сдать товар в магазин за утвержденный законом период времени 14 дней.

С учетом статьи 19 данного Закона, определен срок гарантии на обувь с наличием недостатков, распространяющийся на 2 года с момента покупки, но при условии, что имеется существенный брак в качестве продукции. В этом случае покупатель может рассчитывать на следующие варианты развития событий:. Каждый производитель имеет право ставить свои условия распространения гарантийных случаев на продукцию, но они не должны противоречить законодательству, действующему на федеральном уровне и нарушать интересы потребителя.

Они зависят от вида обуви, материалов, из которых она изготовлена, назначения. При установлении такого же факта, но когда предметом спора будут выступать кожаные сапоги, намерение сдать пару не увенчается успехом, так как этот материал не считается непромокаемым, а производитель при изготовлении не ставил перед собой цель получить продукцию, защищающую от воды. Некоторые граждане считают, что период возврата на некачественную продукцию не распространяется относительно обуви с уценкой или продаваемой на условиях распродажи.

Это мнение неверно, так как в нормах права не регламентированы такие нюансы, но здесь имеется одна особенность. Если продавец при приобретении заранее предупредил о дефекте, человек не сможет сдать обувь, потому что был уведомлен о браке. В случае с отсутствием такого предупреждения о недостатках в уцененном или распродажном товаре, период возврата будет действовать.

Зимние сапоги, валенки, угги, ботинки относятся к товарам, которые адаптированы к использованию именно зимой. Качественная продукция такого вида имеет нескользкую и прошитую подошву, внутреннее утепление, в качестве материала — натуральную или искусственную кожу. Ее гарантийный срок начинает действовать не с момента приобретения гражданином, а с начала зимнего сезона.

Эти же правила распространяются и на другую сезонную обувь. Если летние туфли куплены весной, следует подождать до наступления лета, в противном случае срок возврата при обнаружении дефектов может быть упущен.

В каждом регионе устанавливается свой сезонный временной интервал в связи с протяженностью места положения. Так, если в Краснодарском крае "зимнее время носки сапог" начинается 1 декабря и завершается последним днем февраля, то для жителей Амурской области - с 4. В каждом субъекте подписаны региональные законы для исключения спорных вопросов между потребителем и продавцом, а также для внесения ясности в работу контролирующих органов.

Процедура по возвращению продукции может подразделяться на два механизма. Первый из них связан с тем, что товар надлежащего качества, но не подошел человеку. В этом случае покупатель должен вернуть его в течение 14 дней с момента приобретения, руководствуясь определенными условиями: продукция не должна иметь следов ношения, необходимы чеки, подтверждающие покупку именно в этом магазине, а также бланк гарантийного талона.

Во второй ситуации гражданин имеет дело с дефектным товаром, который можно сдать в течение 2 лет со времени приобретения. Заявитель не обязательно преследует цель возврата денег, он имеет возможность совершить обмен на обувь той же или другой модели, снизить цену.

Механизм возвращения следующий:. Гарантийные сроки в России при наличии брака могут устанавливаться не только законом в течение 2 лет , но и самим производителем. Обычно он составляет от 14 до 30 дней с момента покупки, в течение которых следует обратиться с целью возврата. Доказать, что дефект по истечении этого времени явился результатом заводского изъяна, а не проявился в ходе неправильной эксплуатации, будет крайне проблематично.

Существует несколько случаев, когда обувь нельзя сдать в магазин и вернуть денежные средства, к ним относятся:.

Механизм по возврату денежных средств не производится без определения периодов, в течение которых продукцию можно сдать. Разница в их установлении рассматривается относительно некоторых видов обуви отдельно в соответствии с ГОСТами. Гарантия на пары детской обуви в этот список не входит, на все остальные действует срок, обозначенный законом о защите потребительских прав. Подписывайтесь на нас:.

Гарантийный срок по закону о правах потребителей.

Гарантия на обувь по закону в 2021 году

Возврат обуви в магазин в течение гарантийного срока урегулирован законодательством РФ. Покупатель может предъявить претензии к товару ненадлежащего качества и потребовать возмещение убытков. Если в течение гарантийного срока выявлен заводской брак обуви, то можно вернуть некачественный товар и потребовать замену или возврат денежных средств. Для отстаивания своих прав покупатель может ссылаться на такие нормативные акты:.

В Постановлении Правительства от г. Значит, порядок возврата этого товара будет проходить на общих основаниях. Если время гарантии обозначено производителем, а продавец пытается его сократить, то он нарушает закон. В соответствии с частью 5 ст. Если дефекты получены не по вине покупателя, то все убытки ему возмещаются. Различаются два вида товаров: внесезонные и сезонные. К внесезонной обуви относятся домашние, спортивные или офисные модели. В гражданском кодексе РФ сказано, что гарантия на внесезонный товар начинается с момента покупки, а в Законе о защите прав потребителей, что на следующий день.

Гарантийный срок на сезонную обувь - зимнюю, летнюю, демисезонную - начинается со дня наступления этого сезона. В зависимости от климатических условий на разных территориях РФ время наступления сезона может меняться.

В Алтайском крае зимний сезон начинается 15 октября и заканчивается 15 марта, в Амурской области — с 4 октября по 19 апреля. В соответствии с ГОСТом минимальный гарантийный срок может варьировать исходя из характеристик приобретенной обуви. Основные критерии — используемый материал и тип выбранной модели. Если в течение гарантийного срока появилась необходимость обменять или вернуть товар, то покупателю необходимо обратиться в магазин, где совершалась покупка.

При себе нужно иметь:. Если экспертиза подтверждает наличие заводского брака, то деньги за покупку возвращаются или предлагается обменять товар на аналогичный. В случаях когда обувь повреждена по вине покупателя, то все расходы возлагаются на него. Возврат обуви можно осуществлять, только если были соблюдены все рекомендации по эксплуатации и сезонные ограничения. Гарантийные обязательства делятся на общие показатели для возврата обуви и на причины, по которым нельзя использовать обувь по ее прямому назначению.

Появились вопросы? Опубликовано: Содержание Показать. Если гарантийный срок не установлен производителем, то продавец имеет право сам выставить период возврата некачественной обуви, но не менее 30 дней со дня покупки. В таком случае потребителю придется самостоятельно доказывать наличие заводского брака и оплачивать экспертизу. Временные рамки устанавливаются по календарным числам. Если последний день гарантии выпадает на выходной или праздник, и конкретный магазин не работает, то товар нужно принести на следующий рабочий день.

На фурнитуру обувной пары застежки, ремни, декор может быть установлен другой срок гарантии. Иногда продавец принимает товар, не обращаясь к независимой экспертизе, но если этого не происходит, то обувь отправляется в соответствующую организацию, а покупателю выдается документ, подтверждающий, что товар у него забрали.

Если продавец отказывает в обмене или возврате денежных средств, то нужно попросить письменный отказ и обратиться в суд. На продолжительность гарантийного срока не влияет сезонность обуви. Это отражается только на дате, с которой исчисляется время гарантии. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей.

Задать вопрос. В какие сроки продавец должен удовлетворить требования покупателя. Новый способ оплаты через QR-коды. Как работает, что нужно знать покупателям. Какие товары не получится вернуть в магазин. Почему этот список такой большой. Мы принимаем только наличку. В каких случаях эта фраза может быть неправомерной. Магазин не несет ответственности за вещи в камере хранения.

Каким нормам закона противоречит такая табличка. Какие сведения о покупателях может собирать и обрабатывать магазин при помощи карт лояльности. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Представьте: вы урвали по скидке ботинки, о которых давно мечтали, а через 2 недели они порвались.

С учетом статьи 25 данного закона , гражданин может пройти процедуру по возвращению товара, в котором не выявлено никаких недостатков, то есть надлежащего качества: не подходит по фасону, размеру, цветовым и комплектационным характеристикам. В качестве гарантии на обувь по закону о защите прав потребителей установлен срок в 14 календарных дней. Он начинает исчисляться со дня, следующего за днем покупки, праздничные и выходные дни входят в этот период.

Гарантия на обувь: типы, сроки возврата, важные аспекты

Гарантия на обувь — это время, в течение которого покупатель вправе предъявить претензии к качеству товара. Вся продукция, продаваемая на территории РФ, должна соответствовать требованиям технического регламента или системы ГОСТ. Однако, обнаружение различного рода дефектов в купленной обуви — нередкое явление.

Гарантийный срок на обувь определяется производителями и продавцами, зависит от используемых для пошива материалов, а также сезонов носки. В течение срока действия гарантии покупатель вправе обратиться в магазин за возвратом, направив претензию. Ответственность перед покупателем обуви несет магазин, а не производитель. Если срок действия гарантии не установлен, покупатель вправе предъявить претензии в течение двух лет со дня покупки п. Если гарантия до двух лет, но дефекты обнаружены в течение указанного времени, потребитель может направить претензию в магазин, если докажет возникновение недостатков до покупки обуви по вине изготовителя или продавца. Отсчет начинается со дня покупки.

Гарантия на обувь по закону «О защите прав потребителей»

Обувь — не исключение. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно! Первый определяется производителем, а второй продавцом.

Гарантия на обувь в виде временного периода, в течение которого, ее можно сдать обратно, определена Законом федерального значения «О защите прав потребителей» (статьи 29, 19, 18), ГОСТами на каждый тип – повседневную (), спортивную обувь (), модельную (), детскую ( ), домашнюю и дорожную ().  С учетом статьи 19 данного Закона, определен срок гарантии на обувь с наличием недостатков, распространяющийся на 2 года с момента покупки, но при условии, что имеется существенный брак в качестве продукции. В этом случае покупатель может рассчитывать на следующие варианты развития событий: осуществить обмен на изделие той же самой модели.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Любовь

    Сердцами людскими скользит.